Pourquoi je ne peux plus accéder à mon compte Facebook ?

De nos jours, les gens du monde entier deviennent fous sur les plateformes de médias sociaux. Facebook est la plateforme la plus connue parmi les gens. C'est la meilleure façon de socialiser, de communiquer et d'appeler etc. Et il est très difficile de découvrir la personne qui n'utilise pas Facebook. Les gens restent informés de toutes les activités sociales, politiques et des nouvelles. Cette plateforme est utilisée pour : 

• Pour poster des photos et des vidéos.

• Pour faire la commerce

• Pour les nouvelles (de votre pays, de l’etrangere, economique, politiques).

• Pour communiquer avec votre proche.

• Pour gagner de l'argent ( par poster les vidéos sponser, paid promotion etc).

• Suivre les comptes de votre idéal ( il peut être quelqu’un la personne tres connue ou la personne simple). 

Parfois les gens ne peuvent pas accéder à leur compte Facebook. Si vous êtes quelqu’un qui n'est pas en mesure d'accéder à votre compte donc il est du savoir la raison premièrement avant de prendre une action. 

Les raison pour lesquels l'utilisateur ne peuvent pas accéder à leurs compte Facebook : 

• Si vous oublié les identifiant et le mot de passe ( qui vous permet d' utiliser votre compte Facebook)

• Si votre compte est piraté.

• Si le compte de Facebook est resté inactif plus de 3 mois.

• Si Facebook a bloqué votre compte.

Comment faire pour récupérer mon compte Facebook bloqué ?

Si vous n'utilisez pas votre compte facebook plus de 3 mois donc Facebook a bloqué votre compte. Si au cas où vous avez besoin d'accéder à votre compte donc vous avez besoin de récupérer le compte Facebook. Facebook vous autorise à récupérer le compte bloqué. Vous pouvez récupérer votre compte qui est resté inactif de 12 mois Suivez les étapes ci-dessous qui vous aideront à récupérer votre compte.

Le processus de récupération du compte bloqué de Facebook:

• Premièrement, allez sur le site web de Facebook ou ouvrez Facebook sur votre appareil.

• Mettez votre identifiant et cliquez sur le bouton de decouvrir mon compte.

• Choisissez votre compte que vous voulez récupérer.

• Maintenant répondez aux questions de sécurité et téléchargez l'identité.

• Ensuite, créer le nouveau mot de passe.

Comment récupérer mon compte Facebook avec mon nom d'utilisateur ?

A cause de beaucoup des comptes sur les médias sociaux, les utilisateurs peuvent oublier le mot de passe par conséquent ils ne peuvent pas accéder au compte. Si ce type de situation est arrivé avec vous donc ne vous inquiétez pas comme les passagers peuvent récupérer le compte Facebook avec le nom d'utilisateur facilement.

La procédure de récupérer le compte facebook avec le nom d’utilisateur : 

• Ouvrez Facebook sur votre appareil.

• Maintenant vous etes demande de mettre le nom d’utilisateur et cliquez sur le bouton de “oublie le mot de passe”

• Alors vous rediriger vers la page ou vous êtes tenu de adresse de mail (qui est enregistrée avec facebook).

• Le service clientèle vous envoi le code de vérification sur votre mail, vous êtes tenu d' appuyer le bouton de “oui” envoi moi un code sur le mail.

• Ensuite, entre le mot de passe à usage unique dans le champ.

• Créer le nouveau mot de passe dans les deux champs.

Conseil : il faut créer le mot de passe fort et vous pouvez vous en souvenir facilement.

Qui peut m'aider à récupérer mon compte Facebook ?

Le service clientèle de Facebook vous aide à récupérer le compte Facebook. Les utilisateurs peuvent contacter le conseiller de Facebook de n'importe quel moment comme, le service est disposé 24h sur 24 et 7 jours sur 7. Les utilisateurs peuvent demander de l'aide dans la récupération du compte (oublié les identifiants , pirate, bloque), pour sécuriser votre compte, pour demander des conseils de porter votre compte facebook sur et pour connecter votre compte facebook avec Instagram.

Les modes de contacter le service clientèle de Facebook sont mentionnés ci dessous : 

Sur appel telephonique : 

Si l' utilisateur envisage des problèmes en accédant ou gérant le compte est autorisé de contacter sur appel vous obtenir de l'aide rapidement. Pour récupérer Facebook par numéro de téléphone Vous avez besoin de composer  650-543-4800 ce numéro de téléphone. Le représentant est toujours disponible pour écouter votre appel et vous pour effacer votre requête. Le cout appel sera effectué. Dès que votre appel soit connecté avec le représentant vous pouvez contacter en suivant les commande de IVR : 

• L'utilisateur peut appuyer sur 1 pour signaler un problème à Facebook.

• L'utilisateur peut appuyer sur 2 pour l'application de la loi.

• L'utilisateur peut appuyer sur 3 pour les problèmes de marketing.

• L'utilisateur peut appuyer sur 4 pour le développement commercial et la publicité.

• L'utilisateur peut appuyer sur 5 pour laisser un message à la personne Facebook en direct concernant le problème technique.

Via le mail : 

Si vous êtes timide et que vous n'êtes pas confortable sur appel donc il vous pouvez contacter le service de récupération de Facebook sur le mail. Envoyez votre lettre de mail sur cet adresse support@facebook.com.